破解新聞稿迷思!掌握媒體溝通關鍵,推助品牌報導一波波

公司出了新品、老闆說沒有預算,讓你直接發篇新聞稿提供給媒體宣傳,覺得如此消息必能遍達各角落?在業界累積多年行銷公關豐富經驗的林易萱,近期開設「新聞稿寫作與媒體溝通」課程,他表示新聞稿是種內含廣告精神的宣傳方式,在資訊傳達上擁有「具公信力、精準、有效率」的特性,但它可不是一般人想的那樣「簡易、免費又好用」。

一張含有 個人, 膝上型電腦, 鍵盤, 電腦 的圖片 自動產生的描述
photo via pexels

新聞稿簡易、免費又好用?

新聞稿作為一種文體,顧名思義,在其600-800字篇幅中,必要具備「新聞性」和被報導的「價值」,而在撰稿與散播上,不僅有其工作流程,更是必要策略化、多角度準備。無論在發稿角度、內文重點的設定、文字的專業與親切度的拿捏,乃至發出時機、寄送時間、與媒體的聯繫等各個環節和細節,都是需要相當經驗累積的學問,相當耗時花心力,絕對不簡單!

好不容易寫好新聞稿,並且廣發給媒體,你便認為就會有很多人看到、用戶和銷量馬上來?然而,如果你只是一家小規模企業或新創公司,甚或一家餐廳、一間商店,媒體看不到能吸引大眾眼球的特殊亮點,苦心撰寫的新聞稿很有可能如石投入海,不起一絲波瀾。

一張含有 個人, 室內, 女性, 桌 的圖片 自動產生的描述
photo via pexels

是否要以新聞稿形式散佈資訊,林易萱認為需評估兩大重點(1) 有被報導的價值和機會, (2) 新聞稿是最適合、有效率的溝通方式

倘若名氣不響、亮點不足,或許購買付費廣告、在FB等社群自媒體上做創意po文等,都會是更好的操作方式。而就第二點來看,在不同情境中可運用其他方式呈現。林易萱舉例,因應單一媒體或記者專題,得以「平易近人的Email」回覆,協助媒體理解、增加露出機會;如遇議題事件被詢問觀點或回應,則可透過「簡明扼要的簡訊」傳達關鍵數十字,確保溝通訴求;如若有需要深入溝通的訊息,適當的「切角規劃與採訪安排」,則能成就更完整、有深度的報導內容,著重於露出品質呈現;要是危機事件或敏感議題,即需綜合考量影響範圍、嚴重程度、溝通對象以及發生時間,在擬定溝通策略後,判斷除了聲明稿是否還需要「公開說明」,確保溝通成效及兼顧社會觀感。

一張含有 個人, 直立的, 服飾, 套裝 的圖片 自動產生的描述
photo via pexels

6種雷區不碰,讓媒體樂收你的稿

如若該資訊深具報導價值,而新聞稿也是適切的呈現方式,在寫作上也極常犯下錯誤。林易萱即列舉以下六種:

  • 未思考新聞稿目標受眾的兩層關係:未認清要面對的是讀者及媒體類型兩方,即草率下筆,而不得目標對象的關注。
  • 未釐清影響的程度:想透過新聞稿傳達的訊息,對國家、產業、消費者、客戶,還是只有對自家公司而言有亮點、有幫助?
  • 未做功課而過度自信:自以為力道強勁的特點,放到市場上其實並不突出,對更了解產業、具專業查證等素養的媒體而言,反而是弄巧成拙,幫競品抬轎之舉。
  • 內容數大不見得美:與媒體積極溝通、提供他們「所需資訊」很好,但不代表提供「大量、瑣碎無重點的資料」,如此反倒會增加媒體工作負擔,降低文稿的宣傳可能,或使對方無法掌握到重點。
  • 內容平凡、發稿又太過頻繁:這種行為如上,同樣會造成記者的困擾,小心變成媒體的拒絕往來戶。
  • 以新聞稿型式寫活動邀請函:邀請函當適時點明亮點,也要留有懸念,過多訊息提前曝光,讓媒體得以自行就文字編排撰寫,會影響報導成效與活動出席率。
photo via pexels

媒體合作與管理,處處有眉角

如今由於網路媒體日益發達,不僅在新聞稿的散佈上更為簡單,版面露出比紙本更具彈性、更活潑多元,也能直接接收到閱聽眾的反饋,是許多人樂意宣傳訊息的對象。但其中佈滿地雷,也充滿眉角。

林易萱認為,與上段常見錯誤相同的是,即使在網路上,內容露出不受實體版面的囿限,但考量閱讀等習慣,內容篇幅仍貴精不貴多,精選圖片也宜在5-6張之數,避免溝通訊息失焦

許多人在新聞稿寫就之後,即不論媒體類型一併釋出,然而「發稿見刊時間」,掌握訊息曝光的節奏,是資深有經驗的公關人員需拿捏的細節。網路媒體僅需20min-1h即可曝光,於是得予紙媒出刊時程相配合,才不致有互相排擠效應。

一張含有 個人, 建築物, 桌, 室內 的圖片 自動產生的描述
photo via pexels

看到這裡,我們深知新聞稿寫作與傳播處處眉角,要想輕鬆跨越障礙,讓它成為真正精準有效率的工具——林易萱的「新聞稿寫作與媒體溝通」是你最佳的捷徑選擇!


講師介紹:林易萱 Claudia Lin

• 贏想品牌策略有限公司 創辦人



• 12+年公關傳播及品牌行銷資歷

• 500+篇新聞稿寫作經驗



• 深耕媒體公關傳播、企業品牌行銷及高階經理人個人品牌領域

• 擅長議題策劃與危機管理、顧客關係管理、企業培訓及演講



• 曾服務萊雅、海尼根、嬌生、飛利浦等世界知名品牌,累積時尚、美妝、餐飲、FMCG、金融、旅遊、醫療保健、電信等品牌行銷傳播經驗

肉食字控,默認慾望無饜足之日。

閱讀更多